Política de envío

Política de Envíos

1. Cobertura

En Stoneluxe realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras autorizadas.

Ibagué: El costo del envío es de $15.000 para cualquier pedido dentro de la ciudad.

Resto del país: El costo del envío es cobrado directamente por la transportadora al momento de la entrega, según las tarifas vigentes según el destino y el peso del paquete. Te contactaremos para coordinar los detalles del envío antes del despacho.

Los tiempos de entrega varían según la ciudad de destino. Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de guía para que puedas hacer seguimiento.

2. Tiempos de entrega

Los envíos toman entre 2 y 5 días hábiles en ciudades principales. Zonas rurales pueden tardar más.

3. Seguimiento

Una vez enviado, te compartiremos un número de guía para rastrear tu paquete.

4. Pago contraentrega

Solo ofrecemos pago contraentrega dentro de la ciudad de Ibagué.